Quelques nouveautés fonctionnelles:

• Apimécanique Gestion Automobile :
  
  • Nouvelle interface graphique avec des auto-filtres et la recherche phonétique sur les listes
  • Copie des documents (devis, OR, BL, BR, Factures....)
  • Liste permanente pour la sélection multiple
  • Saisie des emplacements dans les inventaires
  • Assistant de saisie de carte grise
• Comptabilité Apimécanique, Apibâtiment, Apinégoce:
  • Accès au document commercial depuis les mouvements comptables générés
  • Consultation d'historique et des Reports à nouveau
  • Copie de dossier au moment de la clôture
  • Ecriture de TVA automatique
  • Choix des périodes de statistiques comparatives
• Financier Batigest, Apibat, Apimécanique, Apinégoce (Apisoft):
  • Accès au document commercial depuis les échéances
  • Personnalisation des libellés des échéances

Clean Toys a confié la création de toute sa communication à l'équipe Arc Gestion : photos, papeterie, plaquettes et site internet (www.clean-toys.fr)

Dans le cadre du projet de dynamisation des commerces de proximité, Arc Gestion a mis en ligne le site internet des artisans et commerçants de la ville de Viry-Châtillon : www.Viry-Shopping.com (autre URL : www.ViryShopping.com, www.viry-shopping.fr et www.ViryShopping.fr) 

Arc Gestion a assuré les prestations suivantes : écoute des besoins, conseils, conception graphique, développements techniques). Le site internet a été construit à l'image de l'association et est administrable. Ainsi, le contenu rédactionnel et promotionnel seront changés par les responsables de l'association et du site.

Les sociétés hors contrat de maintenance logicielle avec Arc Gestion ont accès à ATAD.

Les interventions réalisées avec la solution ATAD seront facturées au temps passé.  

(Cliquez ICI : http://www.arcgestion.fr/arcgestion.exe)

Tarifs:

- Tarif d'intervention à distance : 10€HT par incident ouvert, 49€HT la 1ère demi-heure, 39€HT les demi-heures suivantes.

Paiement par prélèvement automatique ou pré-paiement. Une autorisation de prélèvement automatique et un RIB seront demandés lors de l'ouverture du premier dossier d'incident.

- Tarif d'intervention dans vos locaux en Ile de France : forfait 249€HT comprenant le déplacement (<25Km) et 2 heures d'intervention.

Heures suivantes (divisible pas demi-heure) = 100€HT/h.

Déplacement supérieur à 25Km = 25€ par tranche de 10Km.

Toute période entamée est facturée en intégralité.

Arc Gestion conseille, installe, forme et maintient les logiciels de gestion et comptabilité des petites entreprises d'Ile de France. Partenaire de plusieurs éditeurs dont Sage PE avec Apimécanique, Apinégoce et Apibâtiment, de Ciel avec ACT et de EBP, Arc Gestion est spécialisé dans les outils informatique pour la gestion des TPE et PME.

La sauvegarde de votre entreprise passe par la sauvegarde de vos données informatique. Arc Gestion est revendeur agréé AdBackup. Une véritable assurance contre tous les sinistres informatique.

 De part sa connaissance du marché et des petites entreprises, Arc Gestion propose des services aux professionnels.

La communication visuelle par des supports papiers (Affiche, flyer, leaflet, feuille à entête, carte de visite,...) et par le web (site internet, publicité web). De la conception d'une charte graphique et d'un logo à la déclinaison sur tout type de support, Arc Gestion est votre partenaire Communication.

En tant qu'organisme de formation Arc Gestion a un large catalogue de formations. Toutes les formations sont construites sur mesure en fonction du client, son environnement et surtout ses besoins.

Arc Gestion : Ecouter votre besoin et détecter les solutions adaptées.

Les logiciels de gestion et de comptabilité de l'éditeur Sage PE sont proposés aux garages, carrossiers, sociétés de mécanique, entreprises du bâtiment et spécialiste du négoce. Ainsi, Apimécanique, Apibâtiment et Apinégoce sont proposés aux TPE. Arc Gestion est partenaire agréé Sage PE pour assurer le conseil, l'installation, la formation et l'assistance aux utilisateurs. Les logiciels de gestion Apimécanique, Apibâtiment et Apinégoce peuvent être liés au logiciel de comptabilité et financier Api (SAGE PE). 

Arc Gestion est également centre partenaire pour le logiciel de gestion de contact ACT. ACT peut être lié aux logiciels CIEL et SAGE PE (Apimécanique Automobile, Apibâtiment et Apinégoce). 

Pour les télé sauvegardes, Arc Gestion propose la solution AdBackup de OODRIVE. Une solution simple pour mettre vos fichiers en lieu sur. Sécurité des données, informations, bases de données,... mettez vos fichiers dans un coffre fort via internet. Les sauvegardes sont automatisées.

Apimécanique, Apinégoce, Apibatiment, ACT, Adbackup, ... toutes les solutions logicielles sont proposée en version d'évaluation gratuitement par Arc Gestion.

Contactez nous au 01.69.38.11.00.

Ces méthodes de sauvegarde présentent pourtant de nombreuses limites en termes de sécurité et de contraintes !

Seule une sauvegarde automatique et externalisée garantit aux entreprises une restauration rapide et complète de leurs données en cas de sinistre informatique.

La télé-sauvegarde permet aux entreprises de sauvegarder à distance et de manière automatique leurs données informatiques sur des serveurs d’hébergement externalisés et sécurisés.

ARC GESTION est partenaire de OODRIVE éditeur de la solution ADBACKUP.

Son utilisation simple et intuitive permet aux entreprises de sauvegarder leurs données critiques en toute sécurité, et de les restaurer en ligne en quelques clics en cas de sinistre informatique !

Il suffit d’installer le logiciel sur un poste ou un serveur, puis de le paramétrer pour automatiser le processus de sauvegarde (choix des fichiers, répertoires, fréquence, nombre de versions...). L’envoi des données vers des centres d’hébergement externes, hautement sécurisés, se fait alors automatiquement, via une simple connexion à Internet.

Le cryptage et l’hébergement redondé garantissent une sécurité et une confidentialité maximales des données à chacune des étape de la télé-sauvegarde.

Développée par des équipes R&D depuis plus de 8 ans, AdBackup est aujourd’hui la solution de télé-sauvegarde leader sur son marché : plus de 8 000 TPE et PME en Europe font confiance à AdBackup pour protéger leurs données informatiques.

Quels bénéfices pour l'utilisateur?

 Cliquez ICI pour télécharger le film de présentation de la solution AdBackup (fichier 5Mo)

 Demandez votre compte de test GRATUIT à ARC GESTION : 01.69.38.11.00

(Source du texte : www.adbackup.fr)

Pour Arc Gestion être distributeur agréé et être formé aux scripts permet de proposer à ses clients et futurs clients des prestations de conseils et de services adaptés à leur besoin.

L'écriture de scripts a pour objectif de personnaliser le logiciel de gestion avec des éditions spécifiques à votre activité. Il s'agit de pouvoir développer ou modifier les éditions figurant dans les logiciels Apimécanique, Apinégoce (anciennement Apisoft) et Apibâtimen.

Distributeur "Api" ou utilisateur, Arc Gestion vous propose des prestations de développements d'édition sur cahier des charges / expressions de besoins. Une demande bien formulée avec des formules de calcul, les regroupements désirés, un exemple réalisé sur un outil bureautique ou sur papier,... constitue la base de l'analyse de faisabilité, le chiffage et la réalisation.

Vous avez un besoin d'édition, de statistiques, ou de macros / procédures de modifications d'informations dans un des logiciels SAGE PE : Apimécanique, Apinégoce ou Apibâtiment, contactez Arc Gestion au 01.69.38.11.00.

En effet, il est bien plus complexe de vendre sur le net que ce qu'il n'y parait. Avant d'ouvrir un site marchand, il est nécessaire de se poser les bonnes questions : Quelle est mon activité? Qu'est-ce qu'un site marchand va m'apporter? Quels produits? Quels prix? Quelles cibles? Quelle est mon enveloppe budgétaire pour ouvrir et animer mon site? Suis-je tenu de respecter des obligations légales de commercialisation ? Suis-je correctement structuré pour traiter le back-office du site? .... la liste des questions est longue.

Il faut savoir que selon l'observatoire Cetelem de la consommation 2009 que les franciliens ont les intentions d'achat suivants: 43% pour les loisirs et voyages, 40% pour les produits culturels, 20 % pour l'électoménager et la télé, 13% pour des produits alimentaires, 12 % pour des équipements de sports, 7% pour le bricolage, 5% pour les meubles et voitures et seulement 3% pour des produits financiers.Aussi, nous constatons que les internautes achètent essentiellement des biens de consommations liés aux loisirs sur des produits à forte concurrence et pouvant être facilement comparés entre différents sites internet.

L'ouverture d'un site internet permettant la vente de produits ne doit pas être un enième site internet proposant le même produit au même prix avec le même service. Il faut se distinguer!

Une fois la stratégie commerciale mise en place, il faut définir le nom de domaine du site. Le nom de domaine est l'adresse de votre boutique. Il peut s'agit du nom de votre société, de la marque ou de l'activité de votre entreprise. De même, le choix de l'extension (exemple: .fr, .com) déterminera l'activité de votre site et son emplacement géographique. Aussi, un site institutionnel en France portera généralement une extension en .fr. Le site marchand sera en .com (début de commerce). Souvent les sociétés déclarent leur site internet avec plusieurs extensions. Cela présente plusieurs avantages. 

L'ouverture d'un site internet nécessite l'ouverture d'un hébergement. Il s'agit de mettre votre boutique sur des serveurs hébergés par une société spécialisée garantissant un taux de disponibilité et des fonctions adaptées à vos attentes.

L'ouverture du nom de domaine et le choix de l'hébergeur sont généralement réalisés par le prestataire construisant votre site internet marchand personnalisé. Toutefois, d'autres solutions existent. Certaines sociétés font ainsi appels à des solutions clé en main. Ces solutions sont souvent moins onéreuses et plus rapide à mettre en place. Le graphisme du site est imposé par le prestataire. Les personnalisations sont limitées.

Une boutique en ligne au graphisme peu captivant ne génèrera pas les commandes souhaitées. En effet, il est constaté que les internautes recherchent sur un site internet marchand une forme de sécurité et de sérieux. Le graphisme du site est un des éléments sécurisant le prospect qui deviendra votre client.

Les solutions de paiement proposées sont des éléments à ne pas négliger. Il existe plusieurs possibilités: le paiement en ligne par carte bancaire soit via un prestataire spécialisé soit la banque du commerçant, le paiement via des porte-feuilles électroniques (ex: Paypal) ou  par des procédés plus classiques tels que le chèque. Il s'avère que de proposer une possibilité de paiement au crédit par carte bancaire constitue un avantage concurrentiel. Le paiement par chèque oblige l'internaute à attendre sa commande plus longtemps. Cette méthode est donc peu usitée.  

Une fois la boutique mise en ligne, un travail sur le référencement est indispensable. Il s'agit de pouvoir être retrouvé par les internautes via les moteurs de recherche généraux ou spécialisés. Le référencement d'un site internet est un travail à mener en continue pour rester visible.

Un suivi périodique de la fréquentation du site doit être mis en place pour analyser les flux, les pages les plus visitées, le taux de rebond et l'efficacité des techniques de référencement mises en oeuvre.

Les premières commandes peuvent arriver très rapidement. Il faut donc prévoir une logistique appropriée et souple dans un premier temps. Toutefois, les informations doivent être tracées par un mécanisme de work-flow simple. Il s'agit de savoir en permanence combien de commande sont à préparer, quelles sont les commandes à expédier, quels sont les délais de livraison... L'internaute est souvent impatient de réceptionner sa commande. Sa fidélisation passe par le respect de vos engagements (qualité, prix, délais, services,...). 

Arc Gestion vous accompagne sur toutes les étapes de la gestion d'un projet de mise en ligne d'un site internet institutionnel ou marchand. Demandez conseils.

Il s'agit pour eux de répondre à une obligation légale de recensement des risques opérationnels dans le cadre de l'accord de Bâle 2.

Cette accord prévoit la définition suivante: "Le risque résultant d'une inadaptation ou d'une défaillance imputable à des procédures, personnels et des systèmes internes ou à des évènements extérieurs".

A ce titre, il existe 4 types d'incidents identifiés: la perte, le manque à gagner, le near-miss et le gain lié à un risque opérationnel.

Les risques opérationnels sont présents dans tous types de société. Les établissements financiers et bancaires ne sont pas les seuls touchés.

Quelques exemples de risques opérationnels pris par des entreprises avec diverses activités: 

- Le comptable interne d'une société était le seul à maitriser les processus et l'outil informatique. Aucun écrit sur ce qu'il faisait et comment il le faisait. Cette personne part de la société du jour au lendemain. Personne ne sait reprendre son poste. La société ne paye plus ses échéances. Les fournisseurs bloquent les livraisons. Les employés ne sont plus payés.Toute l'activité de la société est bloquée. La situation économique de l'entreprise devient très difficile. 

L'écriture d'une liste de taches réalisées et d'une procédure décrivant le processus auraient suffit à maintenir l'activité par un intérimaire.

-  Un chef d'entreprise investit dans un système informatique développé spécifiquement pour son activité. Un prestataire est choisi en réponse à un cahier des charges. Le prestataire choisit d'utiliser une technologie rare mais qu'il maitrise parfaitement. Au fil des années et de quelques besoins ponctuels, des nouvelles fonctionnalités sont mises en place. La technologie initialement choisie est abandonnée par tous mais le prestataire demeure un spécialiste. Aucune remise en question n'est réalisée. Le prestataire informatique ferme ses portes. La société perd la maitrise de son informatique. Personne ne sait ce que fait l'application et comment elle le fait. Aucune documentation n'a été fournie. Une panne machine oblige un remplacement matériel.

La documentation d'une application informatique et la remise en cause des technologies au fil du temps aurait permis de sauver les données lors d'un incident. L'application n'a pu être réinstallée sur une nouvelle machine faute d'incompatibilité entre la couche logicielle et les nouveaux matériels.

 Ces 2 cas réels  montrent l'importance de maitriser les processus, les méthodes de traitements, les informations d'une société.

Chaque jour dans notre actualité nous constatons des risques opérationnels. Nous mettons en place des mesures paliatives.Toutefois, il serait préférable de maitriser les risques plutôt que de les subir en travaillant en amont. Les ressources nécessaire pour des mesures préventives sont moindre que pour les actions palliatives réalisées dans l'urgence.

Chef d'entreprise identifiez vos processus, vos acteurs et vos risques opérationnels. L'avenir de votre société en dépend !

- Fichier des clients et prospect

- Fichier des articles

A partir de ces 2 fichiers vous êtes en mesure de constituer des pièces commerciales: devis et facture. Toutes ces documents sont archivés dans le logiciel. Cet archivage permet de retrouver toutes les devis et factures d'un client ou le chiffre d'affaire généré par ce dernier.

Les logiciels du marché sont souvent adaptés à votre métier. Aussi, nous trouvons des logiciels pour les commerces, le négoce, la mécanique, l'automobile,  le cycle, la moto, les poids-lourds, le bâtiment, la plomberie, l'électricité,  la coiffure, l'esthétique, les points de ventes, les restaurants,.... La liste est longue.

A chaque métier son logiciel de gestion.

Généralement, les logiciels de gestion vont un peu plus loin que la gestion des fichiers clients et articles avec des possibilités de suivi commercial plus grands.

Aussi, la suivi des fournisseurs, des achats, des stocks et des réapprovisionnements sont inclus à la gestion commerciale. Selon les éditeurs, il s'agit d'options, de versions, de modules ou tout simplement de fonctions de base.

Les logiciels de gestion respectent les règles de la DGI (Direction Général des Impots) quant à la numérotation des pièces commerciales, à la traçabilité des actions, l'archivage ...

Ils permettent un gain de temps: sur la chaine de vente (du devis à la facture), sur le suivi commercial et les recherches.

Les logiciels de gestion peuvent être couplés à des logiciels de comptabilité, financier, paye, CRM ou GRC,... voire à des outils spécifiques au métier de l'entreprise.

Pour plus d'information sur les logiciels de gestion, contactez Arc Gestion au 01.69.38.11.00.