Arc Gestion propose à ses clients de souscrire à un contrat de maintenance sur les logiciels de gestion.

Ainsi, Arc Gestion assure :

- la maintenance des applications fournies et installées par lui et lui seul. Il est entendu par maintenance la continuité de l’exploitation des données gérées par ces applications. Pour ce faire, le prestataire s’engage à intervenir auprès du client par tout moyen adapté à sa convenance, dans un délai de huit (8) heures ouvrables à compter du signalement formulé par le client ;

- une assistance auprès des utilisateurs ayant suivi la formation à l’utilisation des applications fournies, par voie téléphonique ou de messagerie ;

- en Ile de France, une assistance sur site, si nécessaire ;

(Voir un exemple de contrat dans la rubrique Documentation commerciale)

Renseignez-vous après de Arc Gestion : 01.69.38.11.00