Arc Gestion a mis en place un outil pour l'Assistance Technique A Distance. ATAD permet aux techniciens de prendre la main sur votre ordinateur et résoudre une grande partie de vos soucis techniques sans se déplacer. ATAD = Rapidité et Efficacité.

Les sociétés hors contrat de maintenance logicielle avec Arc Gestion ont accès à ATAD.

Les interventions réalisées avec la solution ATAD seront facturées au temps passé.  

 (Cliquez ICI : http://www.arcgestion.fr/arcgestion.exe)

Tarifs:

- Tarif d'intervention à distance : 10€HT par incident ouvert, 49€HT la 1ère demi-heure, 39€HT les demi-heures suivantes.

Paiement par prélèvement automatique ou pré-paiement. Une autorisation de prélèvement automatique et un RIB seront demandés lors de l'ouverture du premier dossier d'incident.

- Tarif d'intervention dans vos locaux en Ile de France : forfait 249€HT comprenant le déplacement (<25Km) et 2 heures d'intervention.

Heures suivantes (divisible pas demi-heure) = 100€HT/h.

Déplacement supérieur à 25Km = 25€ par tranche de 10Km.

Toute période entamée est facturée en intégralité.